1. PREGUNTAR EL MEDIO DE CONTACTO PREFERIDO DE TU CLIENTE (esta acción genera un compromiso en el prospecto de atenderte… de preferencia llamada o WhatsApp)
2. HAZ PREGUNTAS (conocer y entender al prospecto)
3. TENER SIEMPRE UNA RAZÓN PARA CONTACTAR (sincronizar al cliente con tu ciclo de venta, es importante ser persistente pero nunca molestar al cliente)
4. NO PROCASTINAR (respetar fechas y horas de comunicación o reunión)
5. TERMINAR CADA CONVERSACIÓN BUSCANDO EL SIGUIENTE PASO (agendar próxima llamada, visita, presentación, firma de contrato)
6. RESUMIR ACUERDOS DE LAS REUNIONES (usa el correo electrónico para solicitar confirmaciones y otros)
7. RESPONDER RÁPIDAMENTE LAS SOLICITUDES DE LOS CLIENTES (la competencia siempre acecha, actualmente los clientes ya no esperan)
8. APOYARSE EN LA TECNOLOGÍA (los crm y newsletter son esenciales)
9. EVALUAR LA VIABILIDAD DEL NEGOCIO (si no es rentable, cierra la relación de una forma positiva)
